Customer Service Attendant - Chicane Gaming Store

Bergabunglah dengan Chicane Gaming Store di pusat kegiatan yang hidup di Kuta, Bali sebagai Customer Service Attendant dan menjadi wajah dari komunitas gaming yang menarik ini! Dalam peran dinamis ini, Anda akan berinteraksi dengan para gamer yang penuh semangat, memberikan layanan yang luar biasa, dan memastikan pengalaman belanja yang menyenangkan.

Di Chicane Gaming Store, kami tidak hanya menjual produk gaming, tetapi juga membangun komunitas yang solid. Kami percaya bahwa layanan pelanggan yang luar biasa adalah fondasi dari hubungan yang kuat. Dengan latar belakang yang kaya dan pengetahuan tentang industri gaming, kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat untuk membantu dan mendukung komunitas gaming lokal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan di toko dan online melalui telepon, email, dan media sosial.
• Menangani pertanyaan pelanggan dan menyediakan informasi produk yang akurat dan lengkap.
• Memproses penjualan dan transaksi dengan efisien menggunakan sistem POS seperti Shopify atau Kasir.
• Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif, dan mendokumentasikan setiap interaksi pelanggan.
• Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri gaming untuk memberikan rekomendasi produk yang relevan kepada pelanggan.
• Mengelola inventaris produk dan memastikan stok selalu tersedia.
• Mengikuti aturan dan prosedur perusahaan terkait layanan pelanggan dan penjualan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Attendant atau peran serupa di industri retail atau e-commerce.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan menggunakan komputer dan software dasar seperti Microsoft Office dan sistem POS.
• Pengetahuan tentang industri gaming dan produk-produk gaming adalah nilai tambah.
• Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait