Account Services Manager
Bergabunglah dengan Humana di Jakarta Raya untuk menjadi Account Services Manager yang akan mengelola hubungan dengan klien utama kami. Di Humana, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan kami. Sebagai Account Services Manager, Anda akan bekerja secara langsung dengan klien untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan solusi yang tepat, dan memastikan layanan kami sesuai dengan standar tertinggi.
Dengan pengalaman minimal 2 tahun dalam peran serupa di industri pemasaran dan komunikasi, Anda akan menggunakan kemampuan analitis Anda untuk mengelola data dan memberikan wawasan yang berharga. Komunikasi yang baik dengan klien adalah kunci kesuksesan Anda, dan Anda akan menggunakan kemampuan ini untuk membangun hubungan yang kuat dan memastikan kepuasan pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan kesempatan untuk berkembang bersama kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola hubungan dengan klien utama dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengumpulkan dan menganalisis data untuk memberikan wawasan yang berharga kepada klien.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan kinerja akun.
- Memberikan solusi yang tepat kepada klien dan memastikan layanan kami sesuai dengan standar tertinggi.
- Mengkoordinasikan tim internal untuk memastikan pengiriman layanan yang lancar.
- Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan akun dan rekomendasi strategis.
- Mengikuti perkembangan industri dan tren pemasaran untuk memberikan saran yang berharga kepada klien.
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien melalui komunikasi yang baik dan responsif.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran serupa di industri pemasaran dan komunikasi.
- Memiliki sertifikasi dalam pemasaran langsung atau CRM akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan analitis yang kuat untuk mengelola data dan memberikan wawasan yang berharga.
- Kemampuan komunikasi yang baik dengan klien untuk membangun hubungan yang kuat.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik untuk komunikasi dengan klien internasional.
- Pengalaman dalam menggunakan alat CRM seperti Salesforce akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mengkoordinasikan aktivitas internal.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline yang ketat.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang