IT Support - Immediate

TRACE Mandiri sedang mencari seorang IT Support yang handal untuk bergabung dengan tim kami di Medan. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan teknis yang kuat dan kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan dukungan teknis yang efektif kepada pengguna internal dan eksternal.

Jika Anda adalah seorang profesional IT yang berpengalaman dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif, kami sangat tertarik untuk mendengar dari Anda.

Gaji yang kompetitif dan manfaat lain yang menarik menunggu Anda di posisi ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal dan eksternal.
• Memecahkan masalah teknis dan memberikan solusi yang efektif.
• Mengelola dan memelihara sistem komputer dan jaringan.
• Menginstal, mengkonfigurasi, dan memperbarui perangkat lunak dan perangkat keras.
• Mendokumentasikan masalah teknis dan solusi yang diberikan.
• Melakukan pemeliharaan preventif dan perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak.
• Menangani permintaan dan masalah dari pengguna melalui telepon, email, dan tiket.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan informasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support atau posisi terkait.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi Windows dan Linux.
• Memahami jaringan komputer dan protokol komunikasi.
• Memiliki kemampuan troubleshooting yang baik.
• Memahami dasar-dasar keamanan informasi.
• Memiliki sertifikasi IT yang relevan (misalnya CompTIA A+, Network+, Security+) adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait